Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes et qui est responsable

Réseau Ricochet est un groupe d'entrepreneurs et de dirigeants d'entreprises de la région de Laval qui se rencontrent le mercredi, en déjeuner (8 h) ou en souper (18 h), pour développer des occasions d'affaires et des relations de confiance.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le responsable des communications du groupe. Vous pouvez la joindre pour toute question, demande ou plainte liée à vos renseignements :

• Courriel : invite@reseauricochet.ca
• Objet suggéré : « Renseignements personnels »

Nous répondons à une demande écrite dans un délai de 30 jours.

2. Les renseignements recueillis et pourquoi

Nous recueillons seulement ce qui sert à organiser les rencontres et à mettre les gens en relation.

• Personne qui demande une invitation sur le site

  Renseignements

  Nom, entreprise, secteur d'activité, ville, courriel, téléphone, date de votre consentement

  Pourquoi

  Vous répondre et vous inviter à une première rencontre. Votre demande est transmise par courriel au responsable des adhésions; elle n'est pas enregistrée sur le site.

• Invité à une rencontre, y compris un remplaçant

  Renseignements

  Nom, entreprise, secteur, courriel, téléphone, photo (facultative), confirmation de présence, visites, preuve de votre consentement

  Pourquoi

  Préparer la séance, présenter les participants, vous envoyer votre code d'accès

• Membre

  Renseignements

  Profil (nom, entreprise, secteur, photo, coordonnées), présences, rôles, cotisation

  Pourquoi

  Gérer l'adhésion, les rencontres et les règles du groupe

• Besoins et références (« asks »)

  Renseignements

  Le besoin exprimé, son auteur, les personnes qui y répondent et le suivi

  Pourquoi

  Faire circuler les occasions d'affaires entre participants

• Carnet d'adresses

  Renseignements

  Nom, entreprise, catégorie, coordonnées (courriel, téléphone, adresse, site web) et notes sur les restaurants et lieux, conférenciers, fournisseurs, partenaires et autres ressources utiles à une rencontre

  Pourquoi

  Planifier les rencontres et trouver les bonnes ressources

Ce que nous ne recueillons pas : le contenu des enjeux confidentiels discutés en rencontre n'est jamais enregistré sur le site. Les votes du groupe se font dans un outil de vote séparé (Belenios), qui ne conserve pas le lien entre un vote et la personne qui l'a exprimé.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons jamais vos renseignements, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Consentement et qui a accès

Consentement. Nous vous demandons votre consentement au moment où vous donnez vos renseignements : une case à cocher (jamais cochée d'avance) sur le formulaire de demande d'invitation, et une confirmation lorsque vous acceptez une invitation à une rencontre. La date et l'heure de ce consentement sont conservées comme preuve. Vous pouvez le retirer en tout temps (voir la section 6).

Qui voit quoi.

• Les invités voient le nom, l'entreprise, le secteur, la photo et les coordonnées des autres invités de leur séance, le nom, l'entreprise, le secteur et la photo des membres, ainsi que les besoins exprimés pendant cette séance. Ils voient le courriel et le téléphone d'un membre seulement si ce membre l'a permis. Leur accès se fait avec un code unique et prend fin 24 heures après la séance.
• Les membres voient les profils des autres membres et les participants de toutes les séances. Chaque membre choisit lui-même, dans son profil, si son courriel et son téléphone sont visibles des autres membres et des invités de ses séances; ce réglage est désactivé au départ. Les membres consultent et tiennent à jour le carnet d'adresses.
• Les responsables du groupe (coprésidence, adhésions, communications, trésorerie, soupers, déjeuners, technique) accèdent aux renseignements nécessaires à leur rôle seulement.

Nous ne communiquons vos renseignements à personne d'autre, sauf si la loi l'exige.

4. Fournisseurs, hébergement et témoins

Le site s'appuie sur quelques fournisseurs qui traitent vos renseignements pour notre compte, selon nos instructions :

• Supabase

  Rôle

  Base de données, connexion et photos

  Lieu des données

  Canada

• Vercel

  Rôle

  Hébergement du site

  Lieu des données

  États-Unis et réseau mondial

• Resend

  Rôle

  Envoi des courriels du site (demandes d'invitation, accusés de réception, invitations, rappels)

  Lieu des données

  États-Unis

• Namespro

  Rôle

  Boîte courriel invite@reseauricochet.ca, qui reçoit les demandes

  Lieu des données

  Canada

Certains renseignements peuvent donc être hébergés à l'extérieur du Québec. Avant de le faire, nous avons évalué que ces fournisseurs offrent une protection adéquate (chiffrement, contrôle des accès, engagements contractuels).

Témoins (cookies). Le site utilise seulement les témoins nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour garder votre session ouverte. Il n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de suivi tiers.

5. Conservation et sécurité

Conservation. Nous conservons vos renseignements tant qu'ils servent au groupe. Ceux d'un invité ou d'une personne qui n'est pas devenue membre peuvent être effacés 12 mois après sa dernière visite ou sa demande. Ceux d'un membre sont conservés pendant son adhésion, puis tant qu'ils servent au groupe. Les coordonnées d'un contact du carnet d'adresses peuvent être effacées à sa demande. Vous pouvez demander l'effacement plus tôt, en tout temps.

Sécurité. Nous protégeons vos renseignements par :

• une connexion chiffrée (https) sur tout le site;
• un mot de passe d'au moins 8 caractères pour les membres, et une double authentification obligatoire pour l'administrateur, les responsables et la coprésidence, et offerte à tous les membres;
• un code unique à 6 chiffres pour chaque invité, valide pour sa séance seulement;
• des accès limités selon le rôle de chacun;
• des copies de sauvegarde gérées par l'hébergeur.

Incident. Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux survient, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et nous tenons un registre des incidents.

6. Vos droits et comment nous joindre

Vous pouvez en tout temps :

• accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement ou demander l'effacement de vos renseignements;
• demander qu'on cesse de diffuser un renseignement vous concernant.

Les membres peuvent modifier eux-mêmes la plupart de leurs renseignements dans leur profil. Pour toute autre demande, écrivez au responsable à invite@reseauricochet.ca. Nous répondons dans les 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Modifications. Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page, et les membres sont avisés par courriel de tout changement important.